La planificación de plantilla responde a la pregunta de cuántas personas cualificadas debe haber en cada puesto de trabajo, no a la de quién trabaja cada día. En Stafferi, la necesidad de dotación, las habilidades y los turnos comparten una sola vista, de modo que ningún turno se publica con la línea a medio cubrir.
La planificación de plantilla consiste en determinar cuántas personas —y con qué cualificación— necesita la producción en cada línea, en cada puesto de trabajo y en cada turno para poder fabricar con seguridad y dentro de los requisitos de calidad.
Parte del plan de producción, no del calendario. Cuando se sabe qué se fabrica, en qué líneas y a qué ritmo, se sabe también cuántos operarios, cuántos técnicos de mantenimiento y cuántos jefes de turno hacen falta en cada relevo, y qué autorizaciones deben tener en vigor.
Solo después llega la planificación de turnos: la necesidad se cubre con nombres y apellidos y se traslada al calendario laboral. En muchas plantas ambas cosas se hacen a la vez y en la misma hoja de cálculo, y ahí empiezan exactamente los problemas.
Los dos términos se usan como sinónimos, pero responden a preguntas distintas y viven en horizontes temporales distintos.
| Planificación de plantilla | Cuadrante de turnos | |
|---|---|---|
| Pregunta que responde | ¿Cuántos y con qué cualificación? | ¿Quién hace cada turno? |
| Punto de partida | Plan de producción y requisitos de cada puesto de trabajo | Necesidad de dotación, convenio colectivo y preferencias del equipo |
| Horizonte | De semanas a meses | De días a semanas |
| Cuando falla | La línea para o se trabaja bajo mínimos: la calidad y la seguridad se resienten | El reparto es desigual, se dispara la hora extra y se incumplen los descansos |
Hacen falta las dos. La diferencia está en que el error de plantilla se ve en las cifras de producción y el error de cuadrante aparece en la nómina — y solo uno de los dos se detecta el mismo día.
La matriz de habilidades está en un archivo y el cuadrante en otro. El planificador recuerda quién sabe hacer qué — hasta que se va de vacaciones y quien le sustituye no lo recuerda.
La hoja de cálculo no sabe cuántas personas deberían estar, así que no puede avisar. El déficit se destapa a las seis de la mañana, cuando hay tres personas en la línea y hacían falta cuatro.
Si cambia la secuencia de fabricación, cambia la necesidad de personal. En Excel ese cambio hay que acordarse de llevarlo a mano a cada pestaña — o se queda sin llevar.
Para cada puesto se define cuántas personas hacen falta por turno y qué autorización exige el puesto. La necesidad puede variar según el relevo y el día de la semana.
Habilidades, carnés y formaciones están en la ficha de la persona, no en una hoja aparte. Una certificación a punto de caducar genera un aviso antes de que tumbe un turno.
La dotación planificada se contrasta con la necesidad de forma continua. Los turnos abiertos y los puestos por debajo del mínimo destacan en el cuadrante antes de publicarlo.
Ante una baja, Stafferi muestra quién está libre, quién tiene la cualificación correcta y a quién no le rompe el descanso mínimo entre jornadas. La invitación sale desde el propio sistema.
La dotación efectiva queda registrada turno a turno, así que la necesidad del siguiente periodo se calcula con datos medidos y no con una estimación de memoria.
Jefe de turno, responsable de producción y RRHH miran la misma información. Un cambio lo ven todos al instante y no existen dos versiones del cuadrante.
Donde la planificación de plantilla se pone realmente difícil es en la producción continua. Vea cómo funciona en el relevo continuo de la industria de proceso, o calcule el ahorro en tiempo de planificación.
Acceso inmediato, sin llamada comercial. Puede importar su cuadrante actual y ver cómo queda la necesidad de dotación con cifras reales.